朱玥的网购历途六(1/8)
*****电子有限公司
您先看一下,这把锁是你喜欢的么,是的话我给您发一个新的。
朱玥
一样的。
*****电子有限公司
然后新锁你收到了,麻烦您把这个锁快递回来
*****电子有限公司
快递公司那边理赔,我去找他们赔。
朱玥
不可能!这是我必须的理赔。
补发一个确保安全的新锁,这个我只能先用着,理赔那个新锁,这事件如果不是你公司内部所为,你找快递公司负责全部理赔费用。
*****电子有限公司
你的意思是这把锁送给您,我再邮寄一把新的锁给您?
朱玥
没错!被气炸了
*****电子有限公司
你还耗了我几个小时,
我忙得连饭都没时间吃,难道快递公司那边理赔,你还要再做利润吗?有这个道理吗?受害者就白白被损耗吗?必须尽快处理
*****电子有限公司
首先,我们找快递公司,快递公司并不会理赔给我。
*****电子有限公司
因为货没有损坏,只是包装变形。
*****电子有限公司
第二,我没有消耗您2个小时,开始,我就说给您处理。
*****电子有限公司
我们也是厂家,也不容易,麻烦您理解。
*****电子有限公司
我们一个就几元的利润。
*****电子有限公司
您拆开的时候有拍视频吗?
*****电子有限公司最好是能发视频给我
那你处理什么?我买了个不明不白的锁容易吗?
*****电子有限公司
我可以让把处理结果让快递公司的人给您打电话。
*****电子有限公司
不明不白的锁?我不理解。
*****电子有限公司
我也在尽力帮您解决。
*****电子有限公司
我就不知道您为什么生气?
朱玥
外包装袋没目测出问题,我如何拍视频,有每个拆快递都拍视频的人吗?
*****电子有限公司
就是你发现盒子变形了,你拍视频了吗?
*****电子有限公司
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